팀장님이 가족 같이 느낄 정도로 공감해주셨습니다. 

어머니를 정말 예쁘고 바르게 염해주시고,운영해주셔서 

돌아가신 어머니와 충분히 인사를 나눌 수 있었습니다. 

이 분은 해피엔딩 회사의 보석이며, 최고 수준의 장례지도사입니다. 

1.Tangible : 복장, 자세, 표정, 말투, 염할 때의 주변 정돈 및 장비정리정돈 등 

외형적인 모든 부분에서 세계 최고수준임 

2.Reliability : 약속한 서비스를 수행할 수 있는 능력, 

돌발 상황과 비상 상황도 완벽히 처리하는 능력은 세계 최고 수준임 

3.Responsiveness : 모든 일에 즉각적인 서비스를 제공 받았고, 

요청하기도전에 모든 것을 만족시켜줬음 

4.Assurance : 도우미 분들까지도 높은 수준의 능력으로 신뢰감있게 일을 해주셨고, 

장례지도사님의 직원관리 능력도 최고 수준임을 알 수 있었음 

5.Empathy : 나의 아픔을 이해해주고 공감해주었음, 

그 위로가 되며 가족 같은 생각이 들었음. 

감사합니다.