고인께서 국가유공자이시고 

얼마 전 돌아가신 모친과 함께 합장을 해야하는 일반적이지 않은 상황이었습니다. 

담당자분께서 필요 서류와 절차를 꼼꼼하게 알려주셨는데

발인날 버스로 이동 중에 서류 놓고 온 것을 확인해서 

다시 돌아가야 할 지, 다른 사람에게 부탁해야 할 지 걱정이었는데 

담당자분께서 당황하지 않으시고 알아봐주시어 무사히 장례를 치를 수 있었습니다. 

그 외에도 첫 날부터 일정을 잊지 않도록 붙여주시고, 

필요한 준비 사항을 계속 체크하고 챙겨주셔서 

상 중에 정신이 없는 저희 가족에게 정말 큰 도움이 되었습니다. 

마지막 날에는 부모님께 드리기 위한 꽃도 준비해 주셔서 정말 감동이었습니다. 

장례를 마치고 가족들과 모여 얘기했을 때에도 

담당자분은 정말 전문적이고 대단하시다고 모두 칭찬을 했습니다. 

담당자님 덕분에 무사히 상을 치를 수 있었다고 

정말 정말 감사하다고 꼭 전하고 싶습니다. 진심으로 감사드립니다.