추석명절을 앞두고 갑작스런 시어머니의 사망에 온가족이 넋을 놓고 있을때 회사에서 장례서비스를 지원해준다고 해서 그것만으로도 감사하고 다행이라 생각하고 있었는데 아침일찍 연락주시고 빈소가 마련되어진 장례식장에 오셔서 장례절차와 여러가지 안내사항들을 차분하게 잘 알려주셔서 너무 감사했습니다
그런데 그저 그정도겠지했는데 상상도 할수없을만큼 세심한 배려와 친절함으로 정신없는 저희 가족들은 그저 빈소를 찾아주시는 지인분들을 맞아 인사드리고 돌아가면서 휴식을 취하면서 조금씩 안정을 찾을 수 있게 해 주셨습니다
이틀째 입관하는 날에는 꿈에도 생각지못했던 생화를 연휴임에도 불구하고 새벽같이 꽃시장엘 가서 시어머님이 모셔질 관에 장식할 생화를 한가득 안고 오셨을때는 감동 그 자체였습니다 시어머님의 관이 예쁜 꽃으로 장식된것을 보고 어머님의 마지막 가시는 길이 외롭지않을것같아서 더없이 고마웠습니다
입관에 필요한 물품들을 직접 준비하시는 모습을 옆에서 지켜보면서 진정 마음에서 우러나오는 서비스를 느낄수있었습니다 저도 서비스직업에 종사하지만 이진원팀장님같이 내가족에게 하는것같이 진심이 느껴지게 일하지는 못할것같습니다
장례를 치르는 3일동안 하나하나 지극정성으로 저희 가족들을 케어해주셔서 너무 감사드리고 아주 사소한것 하나라도 저희가 놓치지않게 챙겨주셔서 더 할 나위없이 만족스럽고 머리숙여 감사드립니다
기회가 된다면 주변 모든 사람들이 이진원팀장님을 만나서 최고의 서비스를 받을수 있게 해 드리고 싶습니다
늘 한결같은 모습으로 슬픔에 젖어있는 사람들 옆에서 큰 힘이 되어 주시길 바랍니다
다시한번 감사의 인사를 드립니다