늘 마음에 준비는 하고 있었지만 아버지가 갑자기 돌아가시니 경황이 없었습니다.
지방에 있다보니 새벽에 바로 장례식장에 도착해서 이진원 팀장님을 처음 뵐 수 있었습니다.
가족중에 동일한 다른 상조에 가입되어 있다보니 그 상조에 먼저 상담을 하게 되었고
일회용품 지원 요청을 위해 삼성전자에 이런 제휴가 있다는 것을 알게 되었는데
늦은 시간마다 않고 오셔서 친절히 상담해주시고 무엇보다 우리에게 확신을 주셔서
먼저 하려고 했던 상조와 위약금을 물고서도 해피엔딩을 선택하게 되었습니다.
금액 대비 경쟁력도 있지만
무엇보다 장례 전 기간에 순서마다 담당자가 바뀌지 않고
이진원 팀장님이 전적으로 맡아 주셔서 가족들도 안심이 되었고
입관시 꽃장식이라든지 슬픔을 당한 우리 가족에게 위로를 주시고자
디테일한 부분 하나하나까지 신경쓰시는 모습이 인상적이었습니다.
늦은 시간 궁금한 것이 있을때 전화 드렸는데 쉬는 시간에도
그것을 설명해주시기 위해 나오셨던 모습도 기억납니다.
조금은 남달랐던 장례방식을 존중해주셔서
더 마음 편하게 모든걸 터놓고 이야기 할 수 있었고
최초 계획했던 일정에 한치의 어긋남도 없이 순조롭게 진행되어
정확한 시간에 모든 일정이 종료되었고
모든 형제와 모든 가족이 팀장님께 감사한 마음을 가지고 있습니다.
직업 특성상 다시 만나자는 말씀을 하지 않는다고 하셨는데
언제가 될지 알 수 없지만 이진원 팀장님과 같은 분을 다시 만나길 소원합니다.
그리고 직업 특성상 주변 사람들이 특정 상조에 대부분 가입해 있는 실정인데
이런 감동을 널리 알리고 싶습니다.
다시 한번 감사드립니다.