매우 친절하고 정신없을 가족들을 배려하여 

중간 중간 상황 정리및 설며을 잘 해주셨으며 

목소리 톤도 굉장히 차분하여 

마음에 위로와 평정을 유지 할 수 있었습니다. 

너무 감사합니다!!