안녕하세요, 삼성전자 임직원 입니다.
작성해드리는 이용후기로 조금이나마 보답이 되었으면 하는 마음으로 후기를 작성합니다.

처음 큰일을 겪으면서 경황이 없어 타 상조업체(프**)에 급하게 연락을 해서 장례식장 및 장례 절차까지 계약서를 작성하고 진행하려고 하던 찰나에, 변기수 팀장님의 전화를 받고 기존 계약 철회부터 어떻게 진행을 해야 할지 하나하나 설명해 주셨습니다.

장례에 차질이 없도록 사전에 장례일정, 장례방법, 빈소규모, 장례용품, 제수음식, 발인일정 등 장례의식에 필요한 전반적인 사항 꼼꼼히 설명해주시고, 스케쥴 관리를 해주셔서 가족들 모두 무사히 장례를 마무리할 수 있었습니다.

특히 염습 행사에서, 변기수 팀장님의 고인을 대하는 태도에서 저를 포함한 가족들 모두 정성과 진심을 느낄 수 있었습니다. 처음 장례절차에 대해 설명을 주실 때 "가족의 마음"으로 처음부터 끝까지 마무리를 해준다고 하셨는데 가족 이상의 정성으로 대해주셔서 다시 한 번 진심으로 감사의 말씀을 전해드리고 싶습니다.

둘째 날 새벽부터 손수 준비해오신 꽃을 하나하나 손질해서 만들어주신 꽃관은 아버님을 보내드리는 마지막 순간을 아름답게 만들어 주셨습니다. 평소 꽃을 많이 좋아하셨는데, 꽃과 함께 좋은곳에 보내드릴 수 있다는 안도의 생각을 할 수 있었습니다. 또한 다른 일정으로 참관을 못한 가족들을 생각해 준비 과정을 염습후에 확인할 수 있도록 해주셨습니다. 습, 소렴, 대렴 과정에서 수의의 소매 하나하나까지 맞춰주시는 모습을 보면서 정말로 하나하나 정성을 다해 고인을 대하고 있다라는 느낌을 받았습니다.

타 상조 업체에 가입하신 저희 이모님도 계약철회를 고려하실 정도로 이번 해피엔딩의 장례 절차 및 변기수 팀장님의 진심에 감동을 받았다고 합니다.

오늘 삼우제를 마치고 복귀해서 이렇게 후기를 남기면서 다시 한 번 장례 순간을 되새길때, 해피엔딩 업체를 선택한거에 대한 감사를 하게 되었고, 고인을 좋은곳으로 편히 모실 수 있게 도아주신 변기수 팀장님께 다시 한 번 감사의 인사를 전하고 싶습니다.

상조 업체에 대해 평소 안좋은 인식을 갖고 있던 제게 좋은 업체도 있다라는 생각을 갖게 해주셔서, 기회가 되면 저도 해피엔딩 업체가 번창할 수 있게 많은 소개를 시킬 수 있도록 하겠습니다.

변기수 팀장님, 고생 많으셨습니다.

감사합니다.