처음 겪어 황망하고 어찌 할 바를 몰랐는데 

정말 친절하게 처음부터 끝까지 가족이 처리해주는 것처럼 

편안하고 믿음을 주시고 유족의 입장에서 일처리를 해주셔서 감사합니다.