지난 1월 3일 할아버지께서 노환으로 갑자기 돌아가신 후 국가보훈처 연락 후 해피엔딩 장례서비스를 이용하게 되었습니다
집안 어른들 모두 정신이 없으셔서 손녀인 제가 여러 장례 절차를 맡게 되었어요. 제가 이런 경험이 없는 탓에 결정을 많이 번복하기도 하고, 질문도 많이 했는데 팀장님이 밤낮 없이 전화 받아 주시며 친절하고 차근차근 설명해주시고 신경써주셔서 너무 감사했습니다.

특히, 저희가 교직원 가족이라 장례 물품 중 중복으로 혜택을 받는 부분이 있었는데 팀장님이 먼저 중복된 부분을 제하고 관에 꽃을 추가하는게 어떻겠냐고 제안해 주셨어요. 저희 가족에겐 이 부분이 정말 영원히 후회하지 않을 최고의 선택이었습니다
저희 할아버지가 화사한 꽃들 옆에서 너무나도 평화롭게 편안하게 주무시는 모습을 보며 슬프지만 마음이 놓였습니다. 너무너무 감사합니다..!!