문기석 팀장님께서 임종 직후부터 모든 과정을 세심하게 챙겨주셨습니다. 

 유족 모두 장례 서비스의 필요성 뿐 아니라 문기석 팀장님과 같은 좋은 지도사의 필요성에 공감했습니다.
가족이 타사 장례서비스를 이용 중이었는데 지원 항목 등을 쉽게 설명해 주셔서 결정이 오래 걸리지 않았습니다. 

이 과정에서 타사 장례서비스 지도사님과 직접 협의 해 주신 덕분에 유족 뿐 아니라 타사에서도 웃으며 
문기석 팀장님과의 계약을 권장하셨습니다.
이후 장례 절차 및 예절 등을 자세하게 설명해주셨고 장례 기간 내내 세심하게 챙겨주셨습니다. 

이외에도 경황이 없어 놓칠 수 있는 부분까지 신경 써주시는 모습을 보며 깊은 인상을 받았습니다. 
고인을 납골당에 모신 후 고인의 배우자를 이관하는 일까지 챙겨주시기도 했습니다.
장례지도사라는 직업에 대해 알고 있었으나 얼마나 숭고한 일인지 이번 일을 통해 깨달았습니다.

 과거 타사 장례서비스를 경험한 유족들 역시  "지원 품목과 혜택도 좋았고 무엇보다 문기석 팀장님이
 아니었다면 이 정도로 만족하지 못 했을 것"이라고 말했습니다.

장례 기간에 얼굴 붉힐 일 하나 없이 프로답게, 그렇지만 진심이 느껴질 정도로 세심하게 배려해주시고 챙겨주셔서 정말 고맙습니다.