백기연 팀장님은 장례의 처음부터 끝까지 놀랐을 유가족들을 대신하여 모든것을 하나도 빠짐없이 유가족의 입장을 생각해서 처리해 주었습니다.

심리적으로 낙담하고 괴로운 유가족의 심정을 잘 이해해주시면서도 반드시 생각하고 있어야 할 부분을 먼저 조심스럽게 친절히 설명해주어서 상주로서 누구보다 의존되고 믿음직스러웠습니다.

사실 이러한 직업에 대해 알고 있는 바가 거의 없었는데 이번에 그 중요성과 가치이
에 대해 새롭게 생각하게 해주실 정도로 감동했네요.

살면서 만날 의인 중 한분 이었다 생각합니다. 우리 KB 가족분들의 앞으로의 여정에서 매우 듬직하고 의존할 수 있는 분이셨다 생각합니다.

마지막까지 감사했고 고마웠습니다. 모든게 만족스러웠습니다.