고객의 해피엔딩 지원과 종합적 관리 당위성 증대

고령화시대에 접어들어 노인인구가 급증하는 한편으로는 핵가족화와 무연시대가 전개됨에 따라 노인들의 최후의 거처가 되고 있는 요양원 시설도 급증하고 있다. 이에 따라 뗄레야 뗄수 없는 웰다잉 내지 장례업계에서도 노인시설 수용자들에게 점차 눈길을 두는 현상은 비즈니스 차원에서 당연한 현상이라 할 것이다. 근래 일본에서는 요양,양로원업과 장례업의 제휴 현상이 늘어나고 있다. 요코하마 장례박람회장 로비의 화제가 된 것도 어느 웰다잉 단체와 2000명을 수용하고 있는 고령자 시설의 제휴 소식이 화제꺼리가 되고 있을 정도인가 하면 모 대형요양업체가 모 장례업체를 인수했다는 소식도 있다.

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